Faq
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban mengenai layanan website, domain, proses pengerjaan, revisi, pembayaran, dan dukungan dari Adidaya.
Informasi sebelum memulai proyek
Ketik kata kunci pada kolom pencarian, lalu klik pertanyaan untuk membuka jawabannya.
Layanan apa saja yang tersedia di Adidaya?
Adidaya menyediakan pembuatan website company profile, website UMKM, website sekolah atau organisasi, landing page, branding dan desain, SEO dasar, digital marketing, serta maintenance website. Ruang lingkup dapat disesuaikan dengan kebutuhan proyek.
Apa perbedaan paket Basic, Standar, dan Profesional?
Basic cocok untuk website sederhana dengan jumlah halaman terbatas. Standar memberi ruang lebih luas, termasuk akses membuat posting dan SEO dasar. Profesional ditujukan untuk kebutuhan halaman, fitur, pengelolaan, serta pengembangan yang lebih lengkap.
Apakah harga paket sudah termasuk domain?
Ya, paket website dapat mencakup domain selama satu tahun sesuai ketentuan paket yang dipilih. Ketersediaan nama domain akan diperiksa terlebih dahulu sebelum didaftarkan.
Apakah website sudah menggunakan HTTPS atau SSL?
Ya. Website akan menggunakan HTTPS atau SSL agar koneksi lebih aman dan alamat website menampilkan ikon gembok pada browser, selama konfigurasi domain dan platform mendukungnya.
Apakah ada biaya tahunan setelah website selesai?
Ada biaya perpanjangan untuk layanan yang bersifat tahunan, terutama domain. Jasa pengelolaan atau maintenance mengikuti paket dan kesepakatan. Rincian biaya akan dijelaskan sebelum proyek dimulai agar tidak ada biaya tersembunyi.
Apakah saya bisa menggunakan domain yang sudah dimiliki?
Bisa. Anda dapat menggunakan domain yang sudah dimiliki dengan memberikan akses pengaturan DNS atau melakukan perubahan DNS berdasarkan panduan yang kami berikan.
Berapa lama proses pembuatan website?
Durasi bergantung pada jumlah halaman, kelengkapan materi, fitur, dan kecepatan proses revisi. Pengerjaan akan dimulai setelah ruang lingkup disepakati dan materi utama diterima. Estimasi jadwal disampaikan sebelum produksi.
Siapa yang menyiapkan teks, foto, dan materi website?
Materi utama seperti profil, layanan, foto, alamat, dan kontak sebaiknya disediakan oleh pemilik website. Kami dapat membantu merapikan struktur, menyunting teks, serta menyesuaikan tampilan materi agar lebih profesional.
Berapa kali revisi yang diperbolehkan?
Jumlah revisi mengikuti paket yang dipilih. Revisi mencakup penyesuaian desain dan konten yang masih berada dalam ruang lingkup awal. Penambahan halaman atau fitur baru dapat dihitung sebagai pekerjaan tambahan.
Apakah website dapat diubah setelah dipublikasikan?
Bisa. Konten seperti teks, foto, kontak, artikel, dan beberapa elemen tampilan dapat diperbarui setelah website tayang. Perubahan besar atau penambahan fitur akan dibahas terlebih dahulu.
Apakah pelanggan mendapat akses untuk membuat posting sendiri?
Akses posting bergantung pada paket. Paket tertentu menyediakan akses untuk membuat artikel atau berita sendiri, sedangkan paket sederhana dapat dikelola melalui layanan pengelolaan dari Adidaya.
Apakah website tampil baik di ponsel dan komputer?
Ya. Website dibuat dengan desain responsif agar tetap nyaman digunakan pada ponsel, tablet, laptop, dan desktop. Tampilan akan diuji pada beberapa ukuran layar sebelum dipublikasikan.
Apakah website sudah mendapatkan SEO?
Paket yang mendukung SEO akan memperoleh SEO dasar, seperti penataan judul, deskripsi, struktur konten, navigasi, keterbacaan, dan pengaturan teknis dasar. Peringkat mesin pencari tetap dipengaruhi persaingan kata kunci, kualitas konten, dan konsistensi pengelolaan.
Bisakah website dihubungkan ke WhatsApp, Maps, dan media sosial?
Bisa. Website dapat dilengkapi tombol WhatsApp, Google Maps, email, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, dan tautan lain sesuai kebutuhan serta ketersediaan akun pelanggan.
Bagaimana sistem pembayarannya?
Sistem pembayaran mengikuti kesepakatan proyek dan dapat dilakukan bertahap. Rincian harga, uang muka, tahapan pengerjaan, serta pelunasan akan dijelaskan pada penawaran sebelum pekerjaan dimulai.
Apakah ada dukungan setelah website selesai?
Ya. Masa dukungan mengikuti paket yang dipilih dan mencakup bantuan penggunaan, pengecekan fungsi, serta perbaikan ringan yang masih berkaitan dengan hasil pengerjaan. Maintenance lanjutan dapat menggunakan layanan terpisah.
Belum menemukan jawaban?
Ceritakan kebutuhan website atau kendala yang Anda alami. Tim Adidaya akan membantu memberikan informasi yang lebih sesuai.